Семейная клиника РЖД-Медицина на Часовой - отзывы клиники

Прием прошел отлично. Юлия Владимировна внимательный, профессиональный врач. Доктор меня прокоснльтировала, дала советы, назначила сдать анализы. Потом по результатам назначит дальнейшее лечение. Рекомендую нефролога. Клиника чистая и уютная.

Приём прошел прекрасно. Доктор конкретно объяснил мне дальнейшие действия. По итогу приём для меня был очень полезен. Ярослав Юрьевич обладает профессионализмом. Клиника запомнилась мне порядком, чистотой и отсутствием людей.

Прием прошло хорошо, врач сделала все, что было нужно. Я получила необходимое направление. Дарья Андреевна хороший, внимательный врач. При необходимости приду повторно. В клинике чисто, все было быстро.

Мне необходимо было взять направление на УЗИ, так как наблюдаюсь и периодически проверяюсь, и к Екатерине Юрьевне была ближайшая запись. Доктор задала мне вопросы и дала направление. Общалась Екатерина Юрьевна вполне вежливо, уважительно. В клинике не один год наблюдаюсь, неплохо там.

Добрый день.

Хочу оставить официальную жалобу на качество оказания медицинской услуги при сдаче крови.

Сегодня я и моя мама, Мыльникова Ольга Юрьевна, проходили процедуру забора крови в вашем учреждении. По информации из регистратуры, процедуру проводила сотрудник по имени Екатерина Малахова (при этом на сайте среди специалистов данный сотрудник не указан, что уже вызывает вопросы).

К сожалению, данный визит оказался худшим опытом сдачи крови за всю нашу жизнь.

Во время процедуры сотрудник демонстрировал явную неуверенность в своих действиях: — постоянно отвлекался и обращался за помощью. — не владел техникой проведения процедуры. — создавал ощущение полной неподготовленности.

Особенно хочу отметить грубое нарушение техники безопасности: в момент замены пробирок сотрудник дергал руку, в которой находилась игла, уже введённая в вену. Это вызвало сильную боль, дискомфорт и стресс.

После процедуры у меня возникли неприятные последствия: — боль в руке, сохраняющаяся на протяжении всего дня. — затруднение при сгибании и разгибании руки. — внутренние болевые ощущения и покалывание в месте укола.

Ранее при сдаче крови в других учреждениях подобных ощущений у меня никогда не возникало.

В связи с этим у меня есть серьёзные опасения, что во время процедуры могли быть допущены нарушения, которые могли повлиять на моё состояние.

Прошу:

Провести внутреннюю проверку по данному факту.

Уточнить квалификацию и допуск данного сотрудника к проведению подобных процедур.

Дать официальный ответ по данной ситуации.

Принять меры для недопущения подобных случаев в будущем.

Считаю недопустимым, чтобы к медицинским процедурам допускались специалисты, не владеющие базовыми навыками и создающие риск для пациентов.

Ожидаю обратной связи.

С уважением, Александр.