Категорически не рекомендую
Хочу поделиться своим ужасным опытом обращения в данный медицинский центр для оформления личной медицинской книжки. К сожалению, организация полностью провалила работу, нарушила сроки, навязала лишние услуги и сейчас отказывается выдать готовый документ, ставя под угрозу мою учебную практику.
Что произошло: 30 января 2026 года я заключила договор на оформление медкнижки, оплатила 2700 рублей. Срок готовности по договору – 10 февраля. Однако уже на этапе оформления возникли грубые нарушения:
Навязывание услуги. У меня была действующая справка о флюорографии из поликлиники, но в регистратуре всё равно включили в счёт флюорографию. Когда я попросила убрать, мне объяснили, что внесение данных в книжку тоже стоит как процедура. Мне на данную претензию ответили в отделе качества , что была оказана услуга «Заключение врача-рентгенолога» на основании моей готовой справки из поликлиники, где четко указано "патологических изменений не обнаружено", и в моей справке кроме этого предложения больше никаких данных для анализа не было. Прошу вас дать развернутое пояснение: какая именно медицинская анализ-работа была проведена с уже готовым нормальным результатом в виде заключения"патологических изменений не обнаружено", чтобы обосновать её отдельную стоимость?
Отдельная история – выдача документа. Сегодня 26 февраля, а медкнижка до сих пор не готова. Она мне нужна 26.02.26, сроки изготовления давно вышли, книжка должна быть готова, но мне отказываются ее выдавать сегодня. Также 26.02.26 последний день, когда я должна загрузить скан книжки в учебный отдел для допуска к практике. Если я не успею – меня могут не допустить к учебной деятельности.
Я звонила, просила выдать документ сегодня, 26.02.26. сотрудники ответили, что я могу забрать ее только 27.02.26 после 16:00. Это значительный выход за пределы указанного на чеке времени изготовления. В чате на официальном сайте представитель организации ответил, что документ не готов. В личном кабинете с 6 февраля внизу под номером заказа отображается пометка "готово".
Итог: — Услуга оказана с нарушением законодательства (навязанная услуга). — Сроки выдачи нарушены (должна была быть готова 10.02, но не отдают 26.02). — Отказ в выдаче документа сегодня ставит под угрозу мою учёбу.
Очень советую всем, кто планирует оформлять медкнижку, обходить эту организацию стороной. Здесь нет ответственности перед клиентами. Если вы студент, и вам важны сроки – лучше обратиться в другое место.
Планируется обращение в Роспотребнадзор и прокуратуру.
