Мудрый Зуб

Я обратился в клинику для сложного удаления зуб, меня все устроило, все прошло гладко, без осложнений. Клинику выбрал по расположению.

Мои отношения с клиникой выдались плохими, к сожалению. Лечилась в «Мудром Зубе» (врачи у меня были из «Айкьюдента», документы оформлены на «Мудрый Зуб») с марта по декабрь 2025 года: лечила пульпит одного зуба (врач Султаналиева Камилла Исмаиловна) и устанавливала 5 коронок (врач Агаев Джавид Камалович). Сразу хочу отметить, что меня отправили к Камилле Исмаиловне как к терапевту, на сайте же она указана как хирург-имплантолог, документы об образовании у неё выложены именно по этому профилю. В то время на том же сайте у Джавида Камаловича указаны специальности ортопед и терапевт.

После установки коронок и лечения я пожаловалась на боль в зубе, который лечила Камилла Исмаиловна. Пришла к ней на приём, она ничего сделать не смогла и отправила меня к доктору Шатковскому Сергею Викторовичу. Я ходила к нему на протяжении полугода, он регулярно чистил каналы и в итоге отпустил меня, сказав, что всё ок. У меня боль была несильной, при нажатии, и спустя полгода мне надоело ходить туда, и я спокойно перестала.

Волею судьбы спустя месяц я пошла удалять зубы мудрости в другую клинику, и вот что узнала (подтверждено в других стоматологиях): тот зуб, который лечила Камилла Исмаиловна, а затем по гарантии Сергей Викторович, теперь под удаление, там периодонтит (и никто из врачей в клинике мне об этом не сказал, меня просто отпустили!), + в двух других зубах есть воспаления, о которых мне тоже не сообщили и просто поставили коронки.

На протяжении полугода я пыталась вернуть свои деньги. Путём разговоров и написания досудебной претензии клиника сказала, что вину свою не признаёт, т.к. я подписала договор и информированное согласие, но готовы вернуть деньги за две коронки, т.к. очень дорожат своей репутацией. Стоит отметить, что в официальном ответе не было сказано, что воспалений нет, хотя до этого на словах меня пытались убедить, что всё хорошо.

Также из мелочей, но очень важных: Камилла Исмаиловна на мне училась надевать коффердам (и это терапевт?), ей показывал другой врач, как это делать. Всё, что говорит куратор Земфира, стоит делить на два: и по срокам, и по качеству. Всё очень долго, клиника специально тянет время. Шатковский Сергей Викторович либо не увидел воспаления, что очень странно, либо просто решил мне это не говорить, хотя на сеансах я была уверена, что доктор хороший. Агаев Джавид Камалович просто некорректно провёл диагностику.

Итого: я полностью перелечиваюсь и отдам намного больше денег, два зуба под удаление, один из которых благодаря Камилле Исмаиловне. Согласовали возврат денег за две коронки, хотя проблем и расходов мне принесли гораздо больше: это и некачественное лечение, и установка импланта после него.

Я не рекомендую клинику совсем.

Выражаю большую благодарность клинике 'Мудрый зуб' и в особенности врачу Сергею Владимировичу Гаврилову! Лечение здесь в течение последнего года (лечение зубов, имплантация и протезирование зубов керамическими реставрациями) оставило ощущение безупречно качественной и комфортной стоматологии. Честно сознаюсь, я побаивался имплантации / протезирования, долго откладывал. Но всё прошло невероятно легко и нестрашно. Керамические реставрации вообще шедевр - зубы как родные, даже лучше :) Каждый визит в клинику оставил чувство не только высочайшего профессионализма, но и теплой, непринуждённо доброй атмосферы. Сама клиника — очень уютное и доверительное пространство: современное оборудование, чистота, уютная атмосфера, разные заботливые мелкие детали. Спасибо за вашу работу, талант и сердечность!